분야별 정보기술의 활용과 중요성

정보기술(IT)는 이제 우리 삶의 모든 곳에 있다고 해도 과언이 아닙니다. 작은 주머니 속에 들어간 스마트폰부터 직장에서 사용하고 있는 컴퓨터까지 정보기술은 우리가 일상적인 생활을 보내고 비즈니스를 수행하는 데 없어서는 안 될 중요한 기술로 자리를 잡았습니다.

하지만 너무 익숙하기 때문일까요? IT 기술의 활용성과 중요성을 잊는 경우가 많습니다. 그래서 이번에는 다양한 분야에서 IT 기술이 어떻게 활용되고 있는지, 그리고 개인과 기업에게 필수적인 이유를 살펴보고자 합니다. 프로세스의 자동화부터 데이터 분석까지 사용량이 점점 증가하고 있는 IT를 더욱 자세하게 알아보고 싶다면 하단의 글을 읽어주시기 바랍니다.

비즈니스에서 정보 기술의 활용

뛰어난 기술력이 반영된 제품으로 잠재 고객을 확보하고, 실제로 물건을 판매하는 것이 모든 비즈니스의 공통적인 목표라 할 수 있을 것입니다. 즉, 제품 기술 개발과 마케팅이 비즈니스의 핵심적인 목표입니다. 제품을 개발하고, 마케팅 효율을 높이는 두 가지 방법 모두 정보기술이 적용할 수 있습니다.

  • 더 똑똑하고 사용하기 편리한 애플리케이션의 구축
  • 데이터 스토리지의 확장과 사용성 개선
  • 더 효율적인 데이터 처리 및 추세 분석
  • 주요 데이터를 필요한 곳에 빠르게 전달

위에 정리해둔 작업은 모두 정보기술의 활용이라 할 수 있습니다. 만약 위에 적어둔 IT 기술이 없는 상태로 비즈니스를 운영한다면, 적극적으로 IT 기술을 활용하는 기업보다 속도가 느릴 수밖에 없습니다. IT 기술을 적용하면서 효율을 높일 수 있는 분야에 대해 조금 더 자세하게 알아보겠습니다.

  • 직원의 체계적인 시간 관리와 데이터 관리
  • 과거 데이터를 바탕으로 한 전략적인 사업 계획 수립
  • 빅데이터 분석을 통한 비용 대비 효과가 뛰어난 마케팅 전략
  • 글로벌 판매를 위한 루트 분석
  • 소셜 네트워크 활용
  • 즉각적인 고객의 의견 반영
  • 클라우드 컴퓨팅을 활용한 직원의 데이터 활용성 개선

정보기술이 비즈니스에 도움을 주기 위해서는 관련 분야의 전문가가 필요합니다. IT 기술은 전문적인 분야이며, 전문가가 없다면 다룰 수 없습니다. 그렇다면 비즈니스에 긍정적인 영향을 줄 수 있는 전문가는 구체적으로 누구를 뜻하는 것일까요? 데이터 운영자, 네트워크 관리자, 시스템 분석가, 소프트웨어 개발자, 웹 개발자가 대표적입니다. 외에도 몇 가지 전문가가 더 있으며, 앞으로는 새로운 유형의 전문가도 등장할 것으로 예상됩니다.

교육과 관련된 정보 기술의 활용

교육 분야에서도 정보기술은 이미 효과적으로 활용되고 있습니다. IT 기술을 활용함에 따라 선생님은 학생의 학업 성과를 효과적으로 파악할 수 있습니다. 그리고 학생에게 필요한 정보를 조금 더 효율적으로 전달하는 것이 가능합니다.

개인 관리가 아닌 전체적인 교육 과정 관리에도 도움이 됩니다. 예를 들어서 커리큘럼을 어떻게 구성해야 효과적인 교육이 가능한지 파악할 수 있습니다. 다양한 디지털 학습 도구가 학업 성과를 높이는 것에도 도움을 줍니다.

선생님과 학생의 커뮤니케이션을 돕고, 학생의 참여도를 높이는 기술이나 장치는 계속 발전하는 중입니다. AI가 발전함에 따라 선생님은 수업 시간을 줄이면서 학생의 학업 성과를 높이는 것도 가능합니다. AI는 높은 비중으로 교사의 업무를 보조할 수 있으며, 확신할 수 있는 단계는 아니지만 교사의 업무를 대부분 대체할 수도 있을 것으로 보입니다.

기술 발전에 따른 중요성

IT 기술은 오늘날 세계에서 점점 더 널리 보급되고 있습니다. 스마트폰, 태블릿은 기본이고 다른 플랫폼을 통해서도 확장되는 중입니다. 이제는 정보기술을 활용하지 않는 사람을 찾는 것이 오히려 어려운 정보입니다. 이제는 우리 삶에 정보기술이 들어온 것이 전혀 놀랍지 않습니다.

IT 기술은 대부분의 분야에서 작업 효율성을 높이고 생산성을 높일 수 있습니다. 프로젝트 관리와 고객 관계 관리 소프트웨어와 같은 도구를 사용하여 기업은 워크플로와 고객 관계를 보다 효과적으로 관리할 수 있습니다.

또한 정보기술은 기업이 데이터 입력과 같이 수동으로 수행했었던 작업을 자동화하는 데 도움을 주기도 합니다. 이를 통해서 직원들은 비즈니스를 위해 더 생선적이라 판단되는 다른 작업을 적극적으로 수행할 수 있습니다.

IT는 또한 커뮤니케이션과 협업에서 중요한 역할을 담당하고 있습니다. 이메일, 인스턴트 메시징, 화상 회의 플랫폼을 사용하면 직원은 어떤 곳에 있어도 서로 연락할 수 있고, 클라이언트와 더 쉽게 통신할 수 있습니다. 이를 통해 작업장에서는 유연성을 높이고 효율성을 극대화할 수 있습니다. 또한 온라인 협업 도구를 쓰면 팀 구성원들이 동일한 물리적 위치에 자리하지 않아도 함께 프로젝트를 효과적으로 진행하는 것이 가능합니다.

정보기술은 단체가 데이터를 추적하고 정보를 보호하는 것에도 많은 도움을 주고 있습니다. 데이터 스토리지 설루션을 통해 기업은 대량의 데이터를 안전하게 저장할 수 있습니다. 또한 방화벽과 암호화 등의 보안 설루션은 기업이 무단으로 액세스하거나 데이터 손실을 방어할 수 있습니다.

IT 기술은 기업이 효율적인 의사소통을 하는 것에 도움이 될 수 있으므로 비즈니스에서 빠질 수 없는 중요한 요소입니다. 예컨대 기업은 카카오톡과 같은 간단한 메시지를 활용하거나 전자우편을 활용해서 고객과 직원을 빠르게 만날 수 있습니다. 또한 기업은 웹 사이트와 온라인 데이터베이스를 사용해서 정보를 빠르게 저장하고 다른 사람과 공유하는 것이 가능합니다. 소셜 미디어를 쓰면 고객에게 쉽게 다가갈 수 있고, 제품이나 서비스를 빠르게 홍보할 수도 있습니다.

정보기술은 이미 우리 삶 깊은 곳까지 찾아왔지만, 개발이 끝난 것은 아닙니다. IT 기술은 잠재적으로 더 큰 가능성을 갖고 있습니다. 그리고 그만큼 단점도 많아질 수 있습니다. 앞으로는 기술 개발을 하는 연구와 더불어 취약한 부분을 찾고 보완하는 연구도 활발하게 이뤄질 것입니다.

분명한 것은 이 기술의 수요가 줄어들지는 않는다는 것입니다. 오히려 데이터 수요는 더 늘어날 것입니다. 늘어나는 데이터 수요를 감당하기 위해서 더욱 효율적인 데이터 처리 방식을 찾아야 하고, 동시에 관리 비용은 감소하기 위한 전략이 구상될 것입니다.

이러한 미래의 정보기술은 우리의 삶과 비즈니스에서 더 중심적인 역할을 담당할 것입니다. 우리는 IT 분야에서 뒤처지는 일이 없도록 더 많은 인프라와 기술에 투자할 필요가 있습니다.